Часто только сейчас топ-менеджмент начинает говорить о кризисе, хотя на самом деле кризис находится на завершающей стадии и протекает уже некоторое время: стратегические проблемы привели к негативному развитию бизнеса и плохим результатам, отсутствует необходимый доход, и сейчас не хватает ликвидных средств для поддержания деловой активности.

Счета больше не оплачиваются вовремя, кредиторы отказываются от переговоров и подают иски в суд. Поставщики сокращают отсрочки или переходят на поставку товаров только под предоплату. Заработная плата также больше не выплачивается вовремя, есть задолженность по причитающимся взносам на социальное страхование и налогам.

С каждым часом возможности для действий становятся все более ограниченными. С одной стороны, компания давно нуждается в глобальных изменениях – но это практически всегда связано со значительными затратами. С другой стороны, меры по сокращению затрат и оптимизации процессов должны быть разработаны и реализованы в срочном порядке, например, сокращение штата. Это также часто приводит к значительным затратам. На все это больше нет денег – каждая гривна нужна для поддержки жизнеспособности бизнеса.

В таких обстоятельствах для спасения и выживания бизнеса собственники обычно занимаются: спешной реализацией товаров, переговорами с поставщиками и кредиторами, согласованием планов платежей, получением новых кредитов и ссуд.

Ограничиваясь полумерами, для самоуспокоения они игнорируют факт того, что компания уже прошла точку невозврата, интерпретируя как большие, но временные сложности. И все равно чтобы избежать банкротства упираются в необходимость принятия в кратчайшие сроки полного спектра мер: сокращения расходов, прекращения неприбыльных видов деятельности, продажи активов, без которых можно обойтись, радикальное сокращение корпоративной структуры: к сожалению, это почти неизбежно включает увольнение сотрудников.

На этом этапе кризиса руководство компании или наёмный кризис-менеджер работают в режиме пожарной команды, потому что сейчас бизнес находится в огне, причем пожар находится в нескольких местах одновременно и решения нужно принимать очень быстро. На этом этапе стоит забыть о долгосрочных изменениях в бизнесе, и сконцентрироваться лишь на мерах, которые можно предпринять незамедлительно. Кроме всего прочего, бизнес сталкивается со значительной потерей свободы действий управляющего в результате влияния банков и кредиторов.

Несмотря на всю свою веру и оптимизм в таких условиях постоянным сотрудникам вряд ли получится спасти бизнес без привлечения специализированного кризис-менеджера. Не имея необходимого опыта и знаний, самостоятельно очень высока вероятность неудачи и гибели бизнеса из-за отсутствия у работников компании необходимого опыта и знаний.