С древнегреческого «кризис» означает решение, основанное на проведенной надлежащим образом оценке ситуации.

Кризис определяют, как непредвиденную ситуацию, запускающую резкие изменения устоявшейся системы. Несмотря на всю «неожиданность», кризис является неизбежной частью естественного жизненного цикла компании.

Какая бы ни была природа возникновения кризиса, для бизнеса это период проявления всех своих слабых составляющих, отложенных или ранее проигнорированных аспектов деятельности, требующих трансформации или полной ликвидации.